FAQ : questions et réponses sur nos carnets et agendas imprimables
Tu as encore des questions spécifiques sur la conception ou l’utilisation de tes nouveaux ambassadeurs de marque sur le bureau ?
Chez nous, tu trouveras tous les détails sur la précision d’impression, les propriétés des matériaux et la mise en œuvre conforme à ta charte graphique, afin que ton branding s’exprime parfaitement sur le bureau.
Quelle est la différence entre l'impression jet d'encre 4c et l'impression par transfert thermique ?
Ces deux méthodes te garantissent une impression de logo non seulement particulièrement robuste et durable, mais aussi aux couleurs inaltérables. Alors que le procédé jet d'encre 4c permet d'imprimer ton logo avec tous ses détails et ses dégradés de couleurs précis directement sur la surface, l'impression par transfert thermique apporte un petit plus en termes d'éclat. Grâce au fond blanc spécial, les couleurs de votre marque resplendissent de tout leur éclat, même sur des couvertures sombres ou structurées.
De quels fichiers ai-je besoin pour l'impression du logo ?
Pour que ton logo soit parfaitement net, nous avons idéalement besoin d'un fichier vectoriel (par exemple .ai, .eps ou un fichier .pdf imprimable). Les graphiques vectoriels peuvent être redimensionnés sans perte de qualité et garantissent un résultat d'impression impeccable. Si vous ne disposez que d'un fichier PNG ou JPG, nous vérifierons volontiers si la résolution est suffisante pour l'impression ou vous aiderons à le préparer.
Vais-je recevoir une autorisation d'impression avant le lancement de la production ?
Oui. Avant de lancer la production, tu recevras un croquis imprimé pour validation. Tu pourras ainsi voir exactement comment ton logo sera positionné sur le carnet ou le calendrier. Ce n'est qu'après avoir reçu ton accord que nous commencerons la finition – en toute transparence et de manière contraignante.
Les couleurs d'impression correspondent-elles exactement à mon identité visuelle (CMYK / Pantone) ?
Nous utilisons des procédés d'impression précis qui reproduisent vos couleurs de marque avec la plus grande exactitude possible. Avec l'impression jet d'encre 4c, la reproduction s'effectue en CMYK, tandis qu'avec l'impression par transfert thermique, une sous-impression blanche garantit une brillance maximale des couleurs, même sur les couvertures foncées. Il vous suffit de nous communiquer vos valeurs chromatiques afin que nous puissions tenir compte de manière optimale de votre identité visuelle.
Comment se déroule une réclamation en cas de produit défectueux ?
La qualité est notre priorité absolue. Si toutefois quelque chose ne vous convenait pas, il vous suffit de contacter votre interlocuteur personnel. Nous examinerons rapidement la situation et trouverons ensemble une solution équitable et simple.
Puis-je annuler des produits personnalisés après avoir passé commande ?
Les produits personnalisés étant fabriqués spécialement pour toi, une annulation après validation de la production n'est généralement pas possible. C'est précisément pour cette raison que tu reçois au préalable une esquisse imprimée pour validation finale. Tu peux ainsi t'assurer que tout correspond à tes attentes avant que nous commencions.
Puis-je également adapter mon image de marque à des quantités plus importantes ?
Oui. Qu'il s'agisse d'un petit tirage pour votre équipe ou d'un tirage plus important pour des événements, des salons ou des actions d'entreprise, nous mettons en œuvre votre stratégie de marque de manière flexible. Contactez-nous et nous planifierons votre projet en fonction de vos besoins.
